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Etsy Community News – février 2015

Fév 19, 2015

par Kimm Alfonso

Etsy.com handmade and vintage goods
AP-Kimm

Chaque début d’année, on passe en revue ce qui a déjà été accompli, on liste ce qui fonctionne (ou pas) et on fait des plans sur la comète. C’est aussi le moment que de nombreux créateurs choisissent pour ouvrir leur première boutique Etsy, tandis que les vendeurs déjà installés définissent leurs objectifs pour l’année qui s’ouvre et réfléchissent aux moyens de les réaliser.

Toute l’équipe Etsy est heureuse de démarrer 2015 avec des outils et des programmes de formation qui vous aideront à obtenir les résultats que vous souhaitez pour votre activité, que vous ayez de l’expérience en la matière ou pas. Par exemple, nous avons lancé un nouveau gestionnaire de fiches produits qui simplifie vos mises en vente et vous laisse plus de temps à consacrer à la fabrication de vos créations et à leur présentation. Pour le mettre au point, nous avons sollicité la participation de 10 000 vendeurs Etsy, qui ont eu plusieurs mois pour tester le prototype et nous faire des retours. Le nouveau gestionnaire de fiches produits est l’exemple type de ce qui peut naître d’une collaboration.

Aujourd’hui, nous vous expliquons ce qui a fait notre quotidien ces dernières semaines, notamment les nouveaux programmes de formation et les outils que nous avons imaginés pour vous aider à gérer votre boutique. Nous vous retrouverons en mars pour une nouvelle édition des Etsy Community News.

Les nouvelles fonctionnalités pour votre boutique

  • En janvier, nous avons apporté plusieurs améliorations au menu de votre boutique, qui comporte désormais des liens rapides vers le tableau de bord, les statistiques, les commandes et le gestionnaire de fiches produits.
  • Nous avons invité des vendeurs à utiliser le nouveau gestionnaire de fiches produits conçu à partir des retours des 10000 vendeurs Etsy qui ont testé le prototype. Ce nouvel outil comporte des filtres avancés et une fonction de tri, permet de modifier plus rapidement plusieurs fiches produits, et vous présente des statistiques plus détaillées sous forme d’aperçu rapide, entre autres nouveautés destinées à faciliter le processus de mise en vente. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à lire cette annonce sur le forum. Pour suivre l’élaboration du nouveau gestionnaire, vous pouvez également lire l’article « Comment 10 000 vendeurs ont travaillé ensemble sur un nouvel outil » sur le blog.
  • Les retours des vendeurs nous ont amenés à simplifier le fonctionnement de la console Promotion des fiches produits, notamment en permettant la suppression des fiches produits iné.
  • Ce mois-ci, nous avons commencé à tester les catégories améliorées de fiches produits, qui doivent aider les acheteurs à trouver plus facilement les produits qu’ils recherchent. Nous vous expliquons tout dans cette annonce sur la Team Française.
  • Ces dernières semaines, nous avons aussi réfléchi à la stratégie à adopter concernant les nouvelles règles de TVA applicables aux ventes de produits numériques dans l’Union europé Récemment, nous avons annoncé qu’Etsy se chargerait de collecter cette TVA et de la reverser à l’administration compétente pour les boutiques Etsy qui vendent des produits numériques en téléchargement automatique à des acheteurs de l’Union européenne (que ces boutiques soient installées dans l’UE ou ailleurs). Pour rappel, ce sont les acheteurs de l’Union européenne qui paient la TVA, et non Etsy ou les vendeurs Etsy. Pour en savoir plus sur les nouvelles règles, consultez l’article du blog. Nous vous donnerons d’autres informations au fur et à mesure qu’elles nous parviendront.

 

La formation au service de l’esprit d’entreprise

Les vendeurs Etsy n’ont pas tous les mêmes besoins. Nous avons donc prévu des programmes adaptés à leurs attentes et à « l’ancienneté » de leur boutique. Voici un aperçu de ce qui vous attend en 2015 :

  • Depuis janvier, nous vous avons proposé un séminaire de quatre semaines pour vous aider à choisir un nom de boutique, créer votre première fiche produit, etc. Nous avons également mis en place un programme de formation en ligne pour les vendeurs australiens, avec l’aide de Jess Van Den de Epheriell et de Clare Bowditch de Big Hearted Business . Retrouvez les vidéos (en Anglais)
  • Sur le blog du Manuel du vendeur, nous avons publié des articles sur différents thèmes, notamment Five Common Etsy Mistakes and How to Avoid Them et How to Get Serious About Your Etsy Shop (en anglais). Nous avons également présenté des vendeurs au parcours intéressant, comme Amie Cunningham, qui a créé la boutique Thief&Bandit à Halifax (Canada) et Valerie Nethery, créatrice de LilyEmme Jewelry à Seattle (États-Unis).
  • Les ateliers que nous organisons dans nos locaux de Brooklyn sont un bon moyen de rencontrer d’autres vendeurs Etsy. Par exemple, en janvier, nous en avons proposé deux sur les règles à suivre pour fixer ses prix. Vers la fin du mois de février, l’équipe d’administration Etsy organisera un atelier pour les vendeurs Etsy installés à Manchester (Angleterre). Pour en savoir plus sur cet atelier et vous inscrire, consultez le blog Etsy UK.
Valerie Nethery of LillyEmme Jewelry shared her inspiring story on the Seller Handbook blog.

Valerie Netherie de LillyEmme Jewelry raconte son parcours sur le blog du Manuel du vendeur.

Privilégier le travail d’équipe aux quatre coins du globe

Les teams sont un élément central de la communauté Etsy internationale. Créé il y a déjà longtemps pour les aider à fonctionner, le programme Teams Fellowship propose des guides de projets et des séances de coaching individuel aux Team Captains et aux Team Leaders. Ce mois-ci, nous avons révélé la composition du groupe de membres le plus récent, qui rassemble 63 Team Captains et Leaders venus de 15 pays. Nadia de La LuNa creazioni (Côme, Italie) est membre du groupe et Captain de la team 16 Wonders, qui travaille sur la cohésion de la communauté et compte 116 membres tout autour du monde. Nadia s’est vu décerner une récompense pour la promotion en ligne, le Online Promotion Award. Dans le cadre de notre programme de formation, elle va suivre une session axée sur l’organisation de campagnes sur les réseaux sociaux en compagnie des membres de sa team. Pour en savoir plus sur le Teams Fellowship Program et vous y inscrire, lisez cet article d’aide. Les inscriptions à la prochaine session ouvriront le 9 mars. Et pour vous tenir informé des prochains événements, rejoignez la Team Quartier des Capitaines.

Pour les amoureux…

Pour aider les boutiques Etsy à se mettre aux couleurs de la Saint-Valentin, nous avons proposé aux vendeurs de participer à la campagne #EtsyLove. Nous leur avons fourni des visuels promotionnels en leur expliquant comment les utiliser pour présenter leurs produits sur Facebook, Twitter et Instagram.

En mai prochain, Etsy va organiser un salon du mariage à Londres, où des vendeurs du Royaume-Uni viendront présenter leurs produits. L’événement aura lieu du 14 au 17 mai et sera réservé à la presse et aux professionnels les deux premiers jours. Les 16 et 17 mai, le salon accueillera les futurs mariés, qui trouveront tout ce qu’ils peuvent désirer pour le grand jour. Pour en savoir plus sur ce salon et y participer, consultez cette annonce sur le blog Etsy UK.

Date à retenir : Craft Party 2015

Cette année, la Craft Party aura lieu les 5 et 6 juin dans différentes villes du monde. Pour la septième année consécutive, cet événement international sera l’occasion de rencontrer d’autres membres de la communauté créative. Si vous avez envie de participer à une Craft Party locale ou d’en organiser une, notez bien la date sur votre agenda et restez à l’affût. Nous vous en reparlerons dans les mois à venir, nous vous révèlerons le thème retenu pour 2015 et nous vous donnerons tous les conseils et les idées utiles pour organiser la vôtre. D’ici là, vous pouvez revoir les photos de la dernière édition et rejoindre la Craft Party Team pour faire le plein d’inspiration et de conseils futés.

Développer l’entreprenariat créatif

En 2014, Etsy a mis au point le programme Craft Entrepreneurship pour aider des personnes dotées de talents créatifs et vivant dans des régions défavorisées des États-Unis et du Royaume-Uni à ouvrir une boutique sur Etsy. Ce programme doit une large part de son succès aux vendeurs Etsy qui ont animé les formations, et ont su partager leurs compétences et leur optimisme. En mars prochain, nous l’étendrons à d’autres villes, dans le cadre d’un développement qui se poursuivra tout au long de l’année 2015. Pour tout savoir et pour animer une formation, rendez-vous sur le nouveau site Craft Entrepreneurship. Vous y trouverez tous les renseignements utiles, notamment les dernières nouvelles sur le programme et la biographie des intervenants. Les inscriptions venant des villes partenaires seront traitées en priorité, mais nous examinerons également les candidatures reçues d’autres villes afin d’établir de nouveaux partenariats dans le courant de l’année.

Racontez-nous votre expérience dans la communauté

Vos histoires nous passionnent. Dites-nous comment vous créez des liens grâce à Etsy. Parlez-nous d’une belle rencontre. Les commentaires ci-dessous n’attendent que vos récits.

N’oubliez pas de jeter un œil au Manuel du Vendeur (en français) ou le Seller Handbook (en anglais) et de vous inscrire à la Newsletter Etsy Success (en anglais) et/ou la Newsletter Success France (en français), pour retrouver tous nos conseils.

Kimm Alfonso est en charge des Etsy’s Seller Development teams, qui ont pour mission de créer des contenus éducatifs pour aider les vendeurs à tous les stades de leur développement.
Elle a été capitaine de team pendant des années avant de rejoindre Etsy, et gère également sa boutique de t-shirt Kimmchi, qu’elle a créée en 2007. 

1 commentaire

  • cecilebc

    Cécile Barbier de LesdoudousdeLouise a dit il y a 6 années

    Ayant ouvert ma boutique il y a quelques semaines seulement "Les doudous de Louise", cette newsletter et tous les conseils que vous donnez sur le site sont une aide précieuse quand on débute et un réconfort en cas de coup de blues. Merci à la communauté Etsy

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