Acheter sur Etsy

Une nouvelle application mobile réservée aux vendeurs

Avr 24, 2014

par Brittany Williams

Etsy.com handmade and vintage goods

Une partie essentielle du travail chez Etsy consiste à construire des outils destinés à aider les vendeurs à développer leur boutique Etsy et à permettre une intégration parfaite de leur activité Etsy dans leur vie. Parmi tous les outils que nous avons conçus pour les vendeurs au cours des deux dernières années, ce sont les outils mobiles qui ont rapidement pris le plus d’importance. Les vendeurs Etsy – de l’Australie aux Etats-Unis – utilisent majoritairement des smartphones et des tablettes pour gérer leur boutique – ce qui est impressionnant, étant donné qu’au début de l’année dernière, seul un quart du trafic du site provenait d’appareils mobiles. Nous sommes donc très heureux de vous annoncer la sortie du meilleur outil mobile pour vendeurs réalisé jusqu’à présent par Etsy : Vendre sur Etsy, une application Etsy pour iPhone réservée aux vendeurs !

Une journée typique dans la vie d’un vendeur Etsy est, pour être honnête, assez atypique. Les vendeurs Etsy sont multi-tâches à la maison, participent à la vie de leur communauté, enseignent dans des salles de classe, gèrent des boutiques physiques, emballent leurs pièces de céramique tout juste sorties du four, travaillent le bois dans leur atelier, vont chercher les enfants à l’école, et traitent leurs commandes le soir. Quelle que soit leur routine quotidienne, la plupart des vendeurs sont loin de leur ordinateur pendant une bonne partie de la journée – les outils traditionnels des ordinateurs de bureau ne répondent donc pas à tous leurs besoins. Les vendeurs se reposent largement sur les smartphones et les tablettes pour garder un œil sur leurs ventes, répondre aux demandes des acheteurs, et rester connectés à leur boutique Etsy.

Les outils mobiles sont tout particulièrement importants pour les vendeurs Etsy disposant d’espaces de travail différents, comme Joel de DockArtisan. Joel passe ses journées dans une menuiserie en plein air, dans la forêt de Californie, à recycler du bois des montagnes locales de la Sierra Nevada. Il nous a raconté qu’à l’ouverture de sa boutique, « je n’imaginais pas faire tout ce je fais maintenant à partir de mon téléphone, y compris gérer ma boutique Etsy. » Maintenant qu’il travaille dans la nature, en dehors des murs d’un bureau traditionnel, Joel utilise les outils mobiles d’Etsy pour consulter ses conversations et suivre les ventes de ses articles, qui sont justement des stations d’accueil pour iPhone !

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Avant Vendre sur Etsy, l’application Etsy mélangeait les expériences vendeur et acheteur. Les outils vendeurs n’étaient qu’une composante de l’application qui couvrait un domaine beaucoup plus large. Nous avons construit Vendre sur Etsy pour fournir aux vendeurs une application haute qualité, simple à utiliser, et conçue juste pour eux. Nous allons continuer à améliorer les outils mobiles pour vendeurs, et à assurer leur parfaite intégration avec le reste d’Etsy.com.

Nous sommes très heureux de lancer cette nouvelle application, remplie de fonctionnalités utiles pour les vendeurs du monde entier. Vendre sur Etsy a été conçue pour une utilisation sur iPhone, mais elle fonctionne également sur iPad. Elle est disponible en anglais, en français, en allemand, en hollandais et en italien, et contient tous les outils actuellement disponibles sur l’application shopping, avec un design amélioré, ainsi que de nouvelles fonctionnalités telles que le fil d’actualités de la boutique. Voici les principaux éléments :

  • Fil d’actualités de la boutique : Gardez un œil sur vos ventes, vos avis, vos mises en favoris, et plus encore ;
  • Gestion des commandes : Gérez vos commandes en cours et consultez les commandes terminées ;
  • Gestionnaire de fiches produits : Créez, modifiez et publiez des fiches produits directement depuis votre téléphone ;
  • Conversations : Lisez et rédigez des conversations, utilisez les réponses standard pour enregistrer et réutiliser des messages ;
  • Statistiques de la boutique : Accédez à vos vues, vos favoris, vos commandes, et l’historique de votre chiffre d’affaires ;
  • Notifications : Recevez une alerte lors d’une vente ou de l’arrivée d’une conversation.

Pour l’instant, les fiches produits disponibles dans plusieurs langues, ne sont pas supportés par l’application Vendre sur Etsy. Seules les fiches produits dans la langue par défaut de votre boutique apparaissent.

Toutes les fiches produits qui ont été traduites dans une autre langue que celle par défaut dans votre boutique ne seront pas gérable dans l’application. Vous pouvez vérifier et éditer votre langue par défaut dans la partie Votre boutique > Info & Apparence > Langues sur un ordinateur normal.

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De nombreux vendeurs Etsy utilisent déjà un appareil mobile pour gérer leur boutique. Shannon et Clinton se sont aidés de l’application Etsy pour démarrer leur activité lorsqu’ils ont ouvert SpeakeasyLamps à la Nouvelle Orléans l’année dernière. Ils utilisaient leurs iPhones pour télécharger des articles et gérer les commandes.  “Quand nous avons commencé, nous n’avions que nos téléphones pour prendre des photos, et une boîte à lumière que nous avions bricolée. Le fait d’avoir des images propres et cohérentes nous a aidé à construire notre marque, à trouver notre public et à décrocher des commandes.” Ils ne sont pas les seuls à utiliser quotidiennement leur iPhone : des milliers de vendeurs créent de nouvelles fiches produits sur l’application Etsy chaque jour ! Shannon et Clinton ont depuis utilisé le fruit de leurs ventes sur Etsy pour acheter un bon appareil photo, mais ils reconnaissent qu’avoir eu la possibilité d’utiliser leurs iPhones pour lancer leur boutique a été le déclencheur de tout.

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Photo de Clinton en train d’utiliser son iPhone pour prendre des photos de produits et créer des fiches produits.

Vendre sur Etsy marque une grande avancée vers une expérience mobile de première classe pour les vendeurs Etsy. Dans le courant de l’année, nous lancerons également Vendre sur Etsy pour Android (rejoignez ce groupe pour être au courant des mises à jour), ainsi que des outils mobiles supplémentaires pour aider les vendeurs à gérer leur boutique à partir de n’importe quel appareil. Téléchargez Vendre sur Etsy sur l’App Store, lisez notre FAQ pour plus d’informations sur les principales fonctionnalités de l’application vendeur, et venez participer à la discussion sur le lancement ici. Nous serons ravis d’avoir vos retours sur le téléchargement et l’utilisation de Vendre sur Etsy pour gérer votre boutique ; rejoignez la toute nouvelle team Sell on Etsy Feedback  pour partager vos opinions avec les administrateurs.

Les fonctionnalités vendeur ne continueront à être présentes dans l’application shopping que pour un temps limité. Plus de détails ici.

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