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Offrez à votre boutique une campagne de promo Facebook

Etsy.com handmade and vintage goods

Vous vous demandez à quoi vous sert votre page Facebook ?

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Avez-vous déjà pensé que vos ventes pourraient augmenter si vous la mettiez plus régulièrement à jour ? A priori, cela peut sembler compliqué d’organiser une campagne de promo sur un réseau social comme Facebook, mais avec notre aide et les conseils que vous trouverez dans cet article, vous réussirez à concevoir la vôtre de A à Z. Vous trouverez également un programme pré-écrit de quatre semaines à suivre (et éventuellement adapter) pour cette première campagne sur Facebook.

A la différence d’un post qui se suffit à lui-même, une campagne est une série de messages sur le même thème. Dans l’exemple que vous allez découvrir, notre campagne a pour but de raconter votre vie en tant que vendeur sur Etsy, et d’inciter d’autres personnes à vous imiter. En faisant une campagne sur la page Facebook de votre boutique, c’est-à-dire en publiant une série de posts sur une thématique donnée et sur une période clairement définie, vous vous donnerez la possibilité d’augmenter à la fois le nombre de vos fans et le nombre de visites dans votre boutique.

Amusez, intriguez, attirez… en racontant simplement votre histoire

Nous savons tous que la formule “nouvelle fiche produit = un post” n’est pas forcément conseillée, à moins que l’objectif ne soit de submerger nos fans ! Mais alors, qu’est-ce qui mérite un post ? Une certaine pratique des réseaux sociaux vous aidera à répondre à cette question, mais ce qui est sûr, c’est que vous disposez de trois moyens pour piquer la curiosité de vos fans.

1. Invitez vos fans à vous suivre dans les “coulisses”: En pratique, comment gérez-vous votre boutique ? Comment fabriquez-vous vos articles ? Comment se déroule une de vos journées de travail ? En tant que vendeur Etsy, vous êtes bien placé pour montrer ce qu’implique la gestion d’une activité indépendante et mettre en évidence les longues heures que vous devez y consacrer, mais aussi le caractère unique et parfois exaltant de votre travail. Si vous fabriquez à la main les articles que vous vendez, jouez sur l’aspect visuel avec des photos prises “sur le vif” et profitez-en pour souligner le temps nécessaire à la réalisation de chacun de vos articles. En procédant ainsi, vous faites comprendre indirectement à vos éventuels clients que la valeur de ce qu’ils vous achètent est amplement justifiée. Et ils apprécieront de mettre un nom et un visage sur votre boutique : les vôtres !

2. Montrez que vous savez de quoi vous parlez: N’hésitez pas à montrer à vos fans que vous maîtrisez vraiment votre domaine. Si vous faites des bijoux, par exemple, présentez le travail d’autres créateurs de bijoux que vous admirez, parlez de celui que vous venez de découvrir ou racontez votre dernière visite sur un salon professionnel. Si vous vendez des objets vintage, montrez que vous connaissez particulièrement bien une époque ou un style, en appuyant éventuellement vos propos par des liens vers des articles ou des documents sur le sujet. Les vendeurs Etsy qui vendent du fait main ont une place à part, car leur “art” est en soi un domaine d’expertise. Si vous manquez d’inspiration, vous pouvez toujours vous appuyer sur votre savoir-faire dans ce domaine.
3. Aidez les autres: Vous avez un savoir-faire dans votre domaine créatif, et vous maîtrisez la vente sur Etsy. Si vous doutez de ce dernier point, prenez le temps de réfléchir à tout ce que vous avez appris en tant que vendeur depuis que vous avez ouvert boutique et persuadez-vous que vous êtes tout à fait capable de donner des conseils. Loin d’être une simple plate-forme de vente, Etsy rassemble des gens aussi créatifs que serviables au sein d’une véritable communauté. Pour tous ceux qui n’ont pas encore franchi le pas, vous êtes un exemple et une source d’inspiration. Et c’est probablement parce qu’ils aimeraient vous imiter que de nombreuses personnes sont devenues fans de votre page.

Postez souvent

Les posts publiés sur une page Facebook ne touchent que 16 % environ de ses fans, donc n’ayez pas peur d’inclure la même incitation dans plusieurs posts. Dans le programme que vous découvrirez ci-après, vous verrez que, si chaque post est unique, le “call-to-action” (ou CTA, ce qui veut dire en jargon marketing, la formulation qui va inciter le lecteur à agir – c’est à dire cliquer, commenter ou tout autre action que vous souhaitez) est souvent identique. En incluant le même CTA dans plusieurs messages, vous verrez dans quelles conditions il donne les meilleurs résultats. Dans les statistiques, vous trouverez par exemple le nombre de fans qui ont vu un post donné. Essayez de poster à différents moments de la journée et de varier les types de contenu accompagnant un même CTA pour déterminer ce qui provoque le plus de réactions.

Mettez certains posts en avant pour augmenter votre visibilité et gagner des fans

Si vous cherchez à augmenter le nombre de vos fans ou de mentions “J’aime”, vous pouvez peut-être réserver un petit budget mensuel pour faire un peu de publicité et promouvoir certains de vos posts. Vous pouvez n’y consacrer qu’une dizaine d’euros par mois. Si vous remarquez qu’un post est partagé ou consulté plus souvent que d’habitude, c’est sur lui qu’il faut miser ! Lorsque les fans manifestent un intérêt particulier pour un post, supérieur à l’intérêt naturel habituel, vous pouvez sans trop de risque en conclure que ce post mérite d’être mis en avant.

Préparez un planning de publication

Si vous avez l’habitude de rédiger vos messages juste avant de les publier, la perspective de devoir poster un jour sur deux peut vous décourager avant même de commencer … Servez-vous plutôt de la fonctionnalité de Facebook qui vous permet de créer en une fois le contenu que vous publierez tout au long d’un mois. Il vous suffit d’indiquer l’heure et la date de chaque post pour que la publication se fasse automatiquement, au rythme voulu.

Le programme de parrainage pour les vendeurs Etsy

Vous allez voir que certains des posts préparés pour votre campagne d’un mois sur Facebook font référence au nouveau programme de parrainage pour les vendeurs Etsy. Saviez-vous que chaque nouveau vendeur sur Etsy fait connaitre le site à 8 nouveaux acheteurs ? Ces acheteurs n’achètent pas uniquement à ce vendeur mais aussi à d’autres vendeurs de leurs zones géographiques. Recruter de nouveaux vendeurs sur Etsy est donc une occasion d’augmenter votre coeur de cible.

En invitant des amis à ouvrir une boutique sur Etsy, eux et vous pouvez gagner jusqu’à 40 mises en vente gratuites. Dans cet article, vous apprendrez comment participer à notre programme de parrainage et obtenir un code exclusif à communiquer à vos amis. Pour entretenir l’intérêt de vos fans et leur donner envie de consulter régulièrement votre page, vous avez tout intérêt à varier les types de contenu que vous postez. C’est pour cette raison que nous vous suggérons de ne publier votre lien de parrainage qu’une fois par semaine.

Ci-dessous, vous trouverez un planning à télécharger, qui vous indique à quel moment poster tel ou tel contenu. N’oubliez pas d’adapter le thème de certains posts à votre boutique.

**Télécharger le planning ici**

 

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