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Comment écrire des descriptions d’articles irresistibles

Mai 3, 2012

par LaetiFrenchie

Etsy.com handmade and vintage goods

Cet article a été initialement écrit par Daniellexo pour le manuel du vendeur US. Pour lire la version originale, cliquez ici.

Vous avez réussi à attirer vos acheteurs jusqu’à vos fiches produit. A présent que vous avez toute leur attention, comment faire pour les séduire et trouver les mots qui leur feront ajouter votre produit dans leur panier en toute confiance ? Les 5 conseils suivants pour rédiger une prose efficace et descriptive dans vos fiches produit  vous aideront à optimiser votre boutique.

1. Créez une pyramide inversée. L’information la plus importante sur votre produit doit être la première dans votre description  — non seulement parce que les clients veulent connaître le détail de votre article dès que possible, mais aussi parce que c’est la meilleure façon d’optimiser votre référencement dans les résultats de Google. N’hésitez pas à répéter les mots utilisés dans votre titre.

2. Comme tout bon thérapeute le suggère, usez du « je ». Parlez à la première personne permettra de créer une relation plus personnelle avec vos clients — et n’est ce pas là ce qu’il recherche en venant faire leurs emplettes sur Etsy ? Montrez leur un peu de votre personnalité ! Ecrivez  vos descriptions comme vous discuteriez avec un nouvel ami : vous voulez être poli, mais vous voulez aussi garder votre naturel.

3. Les paragraphes courts et les listes à puces sont vos amis. Les visiteurs de votre boutique sont sûrement à la recherche d’une taille en particulier ou d’un matériel, assurez vous qu’il soit facile pour eux de trouver cette information dans vos descriptions en élaguant tous les éléments de langage superflus et en faisant bon usage des listes à puces.

4. Gardez l’oeil sur vos statistiques de boutique. Conservez une liste des mots clés que vos visiteurs recherchent pour trouver votre boutique et utilisez les quand vous écrivez vos fiches produit. Souvenez-vous que les termes qui composent vos titres et vos tags sont des mots-clés utilisés par l’outil de recherche d’Etsy, mais que les tags et matériaux les plus  importants doivent également être disséminés dans votre description pour que les moteurs de recherche (comme Google) puissent aussi vous trouver ! Les sites extérieurs ont plus de chance de référencer des mots de votre description qu’une liste de tags.

Click through to read balanced's well-crafted item description in full.

5. Finissez avec un lien.  Savez-vous que vous pouvez copier-coller une URL Etsy dans votre description, qui sera automatiquement transformée en lien ? Utilisez cette astuce à votre avantage. Si un visiteur a lu votre description et qu’il n’est pas convaincu, ne le laissez pas s’envoler vers un autre site internet, une autre boutique ou retourner à  la recherche. Donnez lui plutôt un lien pour qu’il en apprenne plus à votre sujet, qu’il visite votre boutique ou qu’il aille voir une catégorie ou même un lien pour effectuer une recherche dans votre boutique.

6. Pour finir, éditez votre description! Repérez les phrases trop longues et raccourcissez-les. Une prose courte, craquante et punchy sera plus efficace pour communiquer avec un acheteur. Faites passer votre texte au correcteur orthographique. Si l’anglais n’est pas votre langue natale, essayez de consulter un membre d’une team Etsy qui pourrait vous aider à corriger vos erreurs grammaticales (vous pouvez aussi consulter notre guide « Du Français à l’anglais »).

Bonus: L’exercice des 20 questions. Notez 20 questions que vos clients peuvent se poser sur votre article. Maintenant, passez au peigne fin la description de votre produit et regardez si vous répondez à toutes ces questions. Si ce n’est pas le cas, essayez d’y répondre sans le noyer d’information. En savoir plus sur ces 20 questions.

 

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