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Comment tirer parti des stats de votre boutique pour booster son trafic ?

Sep 12, 2011

par LaetiFrenchie

Etsy.com handmade and vintage goods

Nous vous en avons parlé dans le dernier Etsy news. Les satistiques de votre boutique Etsy peuvent vous donner un super aperçu de la façon dont se développe votre boutique Etsy et vous permettre de faire les ajustements qui pourront lui permettre de générer plus de trafic, et surtout du trafic le plus efficace possible. Cela méritait un article un peu plus conséquent pour vous expliquer comment tirer le meilleur parti de ces informations, notamment à partir d’un article publié cet été sur le blog US par Daniellexo et HeyMichelle.

La fonctionnalité Statistiques de la boutique (Shop Stats) vous permet d’accéder à un tableau de bord vous permettant de consulter plusieurs indicateurs clés : affichage de votre boutique, favoris, commande, revenue, meilleures sources de trafic, meilleurs mots clés.

Comment consulter les statistiques de votre boutique ?
Pour consulter les statistiques de votre boutique, connectez vous à votre compte Etsy et rendez-vous dans la partie Votre boutique > Commandes > Statistiques.

Par défaut, les statistiques de la boutique affiche les données pour les 7 derniers jours. Vous pouvez choisir d’afficher les données d’aujourd’hui, d’hier, des 7 derniers jours, des 30 derniers jours, du mois, du mois dernier, de l’année ou de l’année dernière ou selon des dates que vous choisissez. Etsy se souviendra de la période que vous avez sélectionnée lors de votre dernière visite quand vous rechargerez la page.

Le tableau de bord permet d’accéder aux données et graphiques pour les visites, les favoris, les commandes et les revenus.

Les visites comprennent les pages de produits, mais également toutes les autres pages de votre boutique : accueil, catégories, objets vendus et conditions générales de vente (policies).

SI quelqu’un achète plusieurs produits en même temps, il compte pour une seule commande. La partie Revenue ne prend en compte que le prix de vos articles : les taxes et les frais de port ne sont pas inclus.

Trois autres indicateurs vous permettent de comprendre comment les visiteurs trouvent votre boutique. Il s’agit :
– des meilleurs sources de trafic (Top trafic sources)
– des meilleurs sources de trafic sur Etsy (Top Traffic Sources on Etsy)
– des meilleurs mots clés (Top Keywords).

Chacun de ces indicateurs vous donne les 12 meilleurs résultats. Vous pourrez également consulter le nombre de vues générés pour chacune de ces sources de trafic.
Comment analyser les chiffres de votre boutique ?


Les meilleurs sources de trafic (Top trafic Sources)

Cette section vous indique d’où vient vos visiteurs. Cela certainement depuis des sites internet (dont Etsy) et depuis les moteurs de recherche.

Comment tirer parti de cette info ?

Regardez les blogs qui ont mis un lien  vers votre boutique. Envoyez leur un email personnel et sympathique pour le faire savoir que vous avez apprécié leur soutien et demandez-leur si vous pouvez ajouter leur contact à vos listes d’infos. La prochaine fois que vous lancez un nouveau produit, faites leur savoir !

Vous avez beaucoup de trafic direct ? Cela indique que votre carte de visite sont particulièrement efficace ! Les gens tapent votre URL Etsy, le bouche à oreille et votre relationnel doit bien fonctionner.
Vous n’obtenez pas beaucoup de trafic de cette façon ? Il est peut-être temps de battre le pavé !

Google est-il dans le top 12 de vos référents ? Non ? Alors vous avez du pain sur la planche en matière de référencement naturel (SEO, Search Engine Optimization). Vous pouvez aller voir cet article d’aide et consulter cet article du seller handbook pour vous aider à améliorer ça.

Les meilleurs sources de trafic sur Etsy (Top Traffic Sources on Etsy)

Les acheteurs d’Etsy arrivent-ils chez vous via les cercles d’activités (Activity Feed) d’autres membres, par le collectif (Team) que vous avez rejoint,  via ce bon vieux moteur de recherche d’Etsy ? Vous trouverez la réponse dans cette section. Et voici quelques astuces pour interpréter et booster vos meilleures sources de trafic sur Etsy.

  1. Simplifier la navigation au sein de vos pages en ajoutant des liens vers les différentes sections de votre boutique. Vous pouvez lier des produits similaires, des catégories ou votre page de profil. Voici un exemple :
    Les sources de trafic de shopping social, comme les favoris, le Taste test ou les cercles d’activités, fonctionnent sans que vous n’ayez rien à faire (hormis créer une super boutique, utiliser des mots clés efficace, prendre de belles photos, ajouter suffisamment de produits et faire la promotion de votre boutique).
  2. Pour les autres sources (comme le trafic provenant des collectifs (teams) et de Treasury (dans une certaine mesure), plus vous serez actif, plus vous augmenterez votre visibilité. Lancez-vous !
  3. Pour améliorer le nombre de vues via la recherche, consultez les derniers articles à ce propos dans le seller handbook (nous les traduirons prochainement). Et n’oubliez pas les photos : des images belles et lumineuses générerons plus de trafic.
  4. Vous ne voyez pas apparaître « Etsy Features » dans la liste de vos sources de trafic ? Suivez les conseils de Hey Michelle pour améliorer vos chances d’être mis en avant : « Utilisez des tags et des titres judicieux pour qu’il soit facile de vous trouver, mais plus important encore, lisez les articles merchandising tous les mois. Ils vous indiquent les thèmes qui seront mis en avant dans les prochains mois. N’hésitez pas à utilisez les termes indiqués dans vos titre et/ou tag s’ils correspondent à votre produit pour avoir plus de chance d’être repéré. »

 


mygiantstrawberry‘s treasury featuring dreameryphotography

 

 

« J’utilise les statistiques de ma boutique pour comprendre d’où vient mon trafic. C’est vraiment important pour moi, car cela me permet de mieux affiner les mots clés de façon à ce qu’on me retrouve en utilisant la recherche ou les treasuries. J’ai ainsi pu augmenter le trafic vers ma boutique et augmenter le nombre de mes pages vues et d’affichage de mes produits sur Etsy » par Dreameryphotography

 

Les meilleurs mots clés (Top Keywords)

La section « Top keywords » vous indique les 12 termes les plus tapés sur Etsy, Google ou les autres moteurs de recherche. Cela vous donne un bon aperçu de vos meilleurs termes. Vous trouverez ci-dessous quelques remarques à garder en tête quand vous passerez au crible et modifierez les mots que vous utilisez dans votre boutique et dans les titres, descriptions et tags de vos articles.

Par quels mots clés arrivent ceux qui apprécient le plus vos produits ? Regardez les produits qui génèrent le plus de cœur et de ventes. Quelles sont les particularités de ces articles et de leurs descriptions qui convertit un visiteur en fan ou en acheteur ?

A l’inverse, quels sont les mots clés qui n’engendrent pas de cœur et d’achat ? Peut-être est-il temps de les mettre à jour avec des mots clés différents (ou plus précis) dans vos titres, descriptions et tags.

Voici quelques conseils avisés de Hey Michelle : « La plupart du temps, les meilleurs mots clés seront des mots composés. Il est peu probable que vous ayez des milliers de vues à partir d’un mot générique simple comme « necklace » (collier). Le côté positif c’est que les visites provenant de mots composés seront plus payantes. Une personne qui cherchera un collier en dentelle blanche de style victorien (« white victorian lace necklace ») et non simplement un collier sera certainement plus intéressée par le produit qui correspondra à cette recherche !

Conclusion : utilisez bien les 14 tags disponibles, et ajoutez des mots clés précis et adaptés dans vos titres.

 

« J’aime particulièrement les meilleurs mots clés. Quand vous débutez votre boutique, cela peut prendre un peu de temps pour trouver votre niche et savoir ce qui attire les gens vers votre boutique. Qu’il s’agisse d’une couleur, d’un thème ou de quoi que ce soit d’autres, comprendre les tendances à travers les recherches de vos visiteurs vous permettra de vous concentrer sur ce qui fonctionne et d’apporter des améliorations à ce qui ne ressort pas assez souvent dans les recherches. J’aimerai faire décoller ma boutique et qu’elle rencontre un énorme succès (qui ne le voudrait pas, n’est ce pas ?) et ces outils sont de bons moyens pour m’aider à construire et améliorer sans cesse ma boutique ! » par simplypaperie

 

« Les mots « illustration, children, fox, bunny rabbit » (illustration, enfant, renard, lapin) ressortent dans mes meilleurs mots clés. Jusque là, je n’avais pas inclus ces mots clés dans mes titres ou mes tags. J’ai donc mis à jour mes tags et mes titres, pour qu’ils y figurent. Par exemple, avant que je n’utilise les statistiques de ma boutique, un de mes titres étaient « Bunny Girl With Circles A4 Print ». Je l’ai modifié par « Bunny Rabbit Girl With Circles A4 Illustration Print ». Je vais vérifier dans mes stats ce que cela a modifié. » par honeycup

 

Ces astuces devraient vous permettre de mieux comprendre d’où vient le trafic de votre boutique et de concentrer vos efforts de promotion.

N’hésitez pas à partager vos astuces concernant les statistiques en commentaires : comment les utilisez-vous ? les analysez-vous pour améliorer votre boutique ? Partagez !

 

Vous voulez plus d’informations ?

 

Configurez un compte Google Analytics pour votre boutique.

Deux étapes seront nécessaires.

Etape 1 : Configurer votre compte Google Analytics

Pour créer un nouveau compte Google Analytics, rendez-vous ici : http://www.google.com/analytics/

Voici quelques conseils utiles pour votre inscription.

  • Quand on vous demande l’URL de votre site web, indiquez l’URL d’Etsy  : www.etsy.com
  • Pour  Nom du compte, indiquez l’adresse de votre boutique : shopname.etsy.com
  • Cliquez sur Enregistrer et terminer quand vous arriver sur l’étape « Ajouter le suivi ».
  • Une fois que vous êtes sur la page d’aperçu de votre compte, repérez votre numéro de suivi. Il apparait à droite de l’adresse d’Etsy dans le tableau gris et se présente sous ce format UA-XXXXXXX-X

Si vous avez déjà déjà un compte Google Analytics, connectez vous à votre compte et cliquez sur « Ajouter un nouveau profil ».

Etape 2: Entrez votre numéro de suivi « Web Property ID »

A présent, vous pouvez activer cette fonctionnalité en allant dans « Votre boutique > Options > Web Analytics ». Entrez votre Google Analytics Web Property ID dans ce format UA-XXXXXXX-X. Cliquez sur « Sauvegarder » (Save).

Et voilà, cela devrait être bon. Pour voir vos statistiques, vous devez vous connecter à votre compte Google Analytics. Google Analytics fonctionnant avec un délai, vous ne verrez les données dans votre rapport que 24h plus tard.

Voir aussi

 

3 commentaires

  • artoftam a dit il y a 6 années

    Merci beaucoup pour cet article utile! Je n'avais pas forcément pensé aux solutions que vous proposez, meme si certaines sont intuitives, cet article est parfait pour compléter son intuition! Merci à vous tous!

  • Assuna

    Géraldine Bellanger de Assuna a dit il y a 4 années

    Bonjour, quelle est désormais l'adresse pour trouver où entrer son code google analytics ? L'étape 2 de votre explication n'est plus valable car “Votre compte (account) > Options > Web Analytics” n'existe plus. Où trouve-t-on cette page désormais ? Merci, Assuna.

  • LaetiFrenchie Admin

    Laetitia Lazerges de LaetiFrenchie a dit il y a 4 années

    Bonjour Géraldine, L'option Google analytics est disponible dans Votre boutique > Options > Web analytics. Si besoin, contactez nous directement via l'email aide@etsy.com. Bonne journée

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