Acheter sur Etsy

Comment bien remplir son profil?

Sep 27, 2010

par AmelieFrenchie

Photo : papercutsbyjoe

Quand je me promène sur les boutiques Etsy, j’aime bien aller voir les profils des vendeurs. Particulièrement si je trouve un article qui me plait et que j’ai envie d’acheter, parce que j’aime connaître la personne qui se cache derrière. Qui fabrique toutes ces belles choses? Quel est son univers? Sa façon de voir le handmade? Il y a-t-il une histoire particulière derrière ses articles et sa boutique Etsy?

Votre profil vendeur est très important, il est presque obligatoire de le remplir si vous souhaitez avoir un vrai lien entre vous et l’acheteur. La consultante en marketing et relations publiques Stacey Brook a abordé ce sujet et donne d’excellents conseils dans un article très intéressant du blog US.

Voici les 14 questions utiles à vous poser, selon Stacey, pour apprendre à vous présenter dans votre profil :

Premièrement : Qui êtes-vous? Quel est votre parcours? Quels sont vos activités de loisirs? Présentez vous brièvement, souhaitez la bienvenue à vos visiteurs, montrez leur que vous êtes heureux de les accueillir dans votre espace personnel.

Deuxièmement : Où êtes-vous situé? Est-ce que votre domicile ou votre lieu de naissance (pays, origines…) influent sur votre travail?

3ème : Où trouvez-vous votre inspiration? Que signifie le nom de votre boutique? Vous pouvez par exemple nommer quelques sources et noms d’artistes qui vous inspirent.

4ème : Que faites-vous exactement? Quels types de produis sont disponibles dans votre boutique?

5ème : Quels matériaux utilisez-vous et d’où viennent-ils? Est-ce qu’il s’agit de matériaux durables?

6ème : Quel est votre processus de fabrication? Combien de temps mettez-vous pour créer un article? Quel est l’aspect le plus difficile de la production?

7ème : Il y a-t-il une histoire derrière vos articles et votre boutique? N’hésitez pas à donner des anecdotes  personnelles, drôles… Donner un visage à vos produits peut être un atout face à l’intérêt de l’acheteur pour ceux-ci.

8ème : Qu’est-ce qui rend vos produits spéciaux? Qu’est-ce qui les distinguent des autres? Et vous, en tant que créateur qu’avez-vous de différents face aux autres vendeurs sur Etsy?

9ème : Qu’est-ce qui vous rend le plus heureux dans votre travail de créateur?

10ème : Quels sont vos conditions de vente? Ça peut aussi être le lieu pour rappeler quelques principes généraux de vos « Shop policies » et donner le lien pour lire l’intégralité de ces conditions.

11ème : Est-ce qu’il y a des questions que vous posent régulièrement les acheteurs? Essayez d’analyser ces questions et de donner les réponses dans votre profil ou dans la description de vos produits.

12ème : Offrez-vous des prestations spéciales? Des articles sur mesure ou de la vente en gros? C’est aussi l’endroit pour dire si vous reversez une partie de vos bénéfices à une association caritative par exemple.

13ème : Comment l’acheteur peut-il vous contacter? Il y a-t-il différentes façons de découvrir votre univers et vos créations? Avez-vous un blog, un compte Twitter, Facebook, Flickr…?

14ème : Votre boutique a-t-elle déjà été mentionnée dans la presse ou sur internet? L’un de vos produits a peut-être été mis en avant sur la page principale d’Etsy.com? N’hésitez pas à mettre ça en avant, cela montre la qualité et l’originalité de vos produits.

Lire l’intégralité de l’article ici.

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1 commentaire

  • lili est folle a dit il y a 7 années

    tres utile et tres clair! Merci!! :p

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