Kauf eines Produkts auf Etsy

Hier ist in wenigen Schritten zusammengefasst, wie ein Kauf eines Produktes auf Etsy abläuft:

Falls Du neu bei Etsy bist, registriere Dich erst einmal. Das kostet nichts und geht ganz schnell. Anleitung in Deutsch dazu findest Du hier. Sobald Du angemeldet bist, kannst Du sofort weiter bei Etsy nach Schätzen suchen.

Du hast das Gewünschte gefunden? Dann folge diesen Schritten zum Checkout. Wenn Du Hilfe bei der Suche brauchst, findest Du Tipps auf Englisch in unserem Buyer’s Guide oder auf Deutsch in diesem Artikel.

1. Schritt – In den Warenkorb

Du hast ein Produkt gefunden und möchtest es kaufen: Klick auf  Add to Cart (in den Warenkorb).  Du kannst jetzt jederzeit Deine Ware in dem Warenkorb oben links in der Leiste finden.

2. Schritt – Gib Bestellinformationen an

Die Produkte in Deinem Warenkorb sind nach Shops sortiert. Du kannst keine Gesamtbestellung machen, sondern musst bei jedem Shop einzeln bezahlen.

In Deinem Warenkorb solltest Du folgende Angaben machen:

Quantity: Gib die Menge an, die Du von dem Produkt kaufen möchtest. Falls Du noch weiter shoppen willst, klicke auf Keep Shopping. Um ein Produkt aus dem Warenkorb zu löschen, klicke auf das Remove unter dem Produkt.

Note: Hier kannst Du eine individuelle Nachricht an den Shop Inhaber hinterlassen; zum Beispiel Kleidergrössen oder Farbwahl.

Ship to: Wähle das Land, in das das Produkt geschickt werden soll. Sollte es nicht möglich sein, das Produkt in das Land Deiner Wahl zu schicken, wird Etsy Dir Bescheid sagen. Wenn Du einmal den Bestimmungsort ausgewählt hast, werden unter Shipping die Versandkosten angezeigt und zu Order Total addiert.

How You’ll Pay: Entscheide Dich hier für eine der Zahlungsmethoden, die Dir der Verkäufer anbietet.

Shop Coupon Code: Sollte der Verkäufer eine Ermässigung anbieten, wäre hier der Ort, um den Coupon Code anzugeben.

Move to Favorites: Du kannst ein Produkt von Deinem Warenkorb zu Deinen Lieblingsprodukten verschieben, um ein Produkt später zu kaufen.

Contact Shop: Hast Du Fragen zu Deinem Einkauf, kontaktiere hier direkt den Verkäufer.

Nun kannst Du auf den grünen Check out Button klicken. Je nach dem welche Zahlungsmethode Du gewählt hast, unterscheiden sich nun die weiteren Schritte.

3. Schritt – Zahlen

PayPal

Solltest Du via PayPal bezahlen (was am Einfachsten und Schnellsten geht), wirst Du nun aufgefordet Dich bei Deinem Paypal Konto anzumelden. Falls Du kein PayPal Konto haben und gern mit Kreditkarte bezahlen (manche Verkäufer lassen das zu) klicke trotzdem auf Check out with PayPal und wähle dort dann, dass Du mit Kreditkarte zahlen möchtest.

Wenn Du Dich eingeloggt hast, bestätige, das die Lieferadresse stimmt. Klicke auf Continue. Du wirst nun zurück zu Etsy geleitet. Weiter geht’s im 4. Schritt.

Andere Zahlungsart

Solltest Du Dich entscheiden anders zu bezahlen, wirst Du aufgefordert, eine Lieferadresse bei Etsy einzugeben, bzw. eine schon eingegebene auszusuchen. Klicke auf Continue.

4. Schritt – Bestellung abschicken

Schaue Dir Deine Bestellung noch einmal genau an. Unter Change Shipping Address kannst Du die Lieferadresse noch einmal ändern. S

Sollte der Verkäufer das Produkt versteuern (Sales Tax) , wirst Du nun die korrigierten Betrag sehen.

Sollte alles stimmen, klicke auf Submit Order. Diese Aktion ist endgültig und verpflichtet Dich, für alle Artikel in Deinem Warenkorb zu bezahlen.

Gratulation! Du hast gerade ein Produkt auf Etsy gekauft! Etsy wird Dir und dem Verkäufer nun eine E-Mail schicken. Deine Bestellung kannst Du Dir unter Your Account > Purchases anschauen.

Sobald Du Deine Artikel erhalten hast, kannst Du dem Verkäufer Feedback hinterlassen. Unsere Feedback Hilfe gibt dazu mehr Infos.

FAQ

Wie bezahle ich mit Kredit Karte?

Über PayPal kann mit Kredit Karte bezahlt werden, auch ohne Registrierung.

Ich möchte über PayPal bezahlen, habe aber noch kein Konto. Muss ich mich erst bei PayPal registrieren?

Nein. Einfach auf Check out with PayPal klicken und automatisch zu PayPal weitergeleitet werden, wo Du ein Konto eröffnen kannst.

Ich sehe in PayPal keine Bestätigung. Was ist los?

Ganz einfach: Du hast noch nicht bezahlt. Um zu bezahlen:

1. Zu Etsy gehen.

2. Auf “Purchases” (Käufe) klicken.

3. Neben der Ware auf “Receipt” klicken.

4. Auf “PayPal” klicken und dann bezahlen.

Wie löse ich Zahlungsprobleme?

Erstmal mit dem Verkäufer in Kontakt treten via Conversation (Convo). Wenn Du es nicht mit dem Verkäufer lösen kannst, kontaktiere Support.

Warum muss ich mich registrieren, um kaufen zu können?

Unser Feedback System muss Käufer und Verkäufer identifizieren können (durch Ihren Benutzernamen / Username).

Die Ware in meinem Warenkorb wird als graues Viereck mit Preis von $0.00 angezeigt. Was bedeutet das?

Die Ware ist nicht mehr zum Verkauf vorhanden. Besuche den Shop oder frage beim Anbieter mal nach; manche Käufer bieten ausverkaufte Ware bald wieder an oder haben noch etwas auf Lager.