Kaufe auf Etsy ein

Ein Update in Sachen Etsy Hochzeiten

Aug 23, 2012

von halloemily

Etsy.com handmade and vintage goods

Dies ist eine Übersetzung eines Beitrags von lauramhood. Die Originalversion finest du hier.

Letzten April haben wir etwas Neues mit der Hochzeitsseite ausprobiert: Hochzeitsartikel und -trends sind jetzt an einem Ort zu finden. Nach vielen Monaten war dies die erste Erneuerung der Stöber-Funktion (im Gegensatz zur Such-Funktion) und die Änderungen, die wir eingeführt haben, wirken sich auch auf unsere Verkäufer aus: Artikel werden nach Relevanz sortiert, es gibt neue Unterkategorien, ein neues Design und mehr.

Diese Erneuerung ist Teil intensiver Bemühungen, um das Nutzererlebnis auf Etsy interessanter und freundlicher zu gestalten. Wir haben sehr viel Feedback zu dieser Veränderung bekommen, Positives und auch Negatives. Seit der Einführung sind wir durchwegs bemüht, die Benutzerfreundlichkeit der Hochzeitsseite zu verbessern, basierend auf dem Feedback der Community und unserer eigenen Beobachtungen. Heute schreiben wir, um etwas von dem was wir gelernt haben, mit euch zu teilen:

  • Mitglieder, die ihren Besuch auf der Hochzeitsseite beginnen, tendieren deutlich häufiger dazu etwas zu kaufen, im Vergleich zu denjenigen, die in der alten Kategorie ihren Einkauf anfingen.
  • Käufer verbringen 21% mehr Zeit auf den neuen Hochzeitsseiten als auf den alten Seiten der Hochzeitskategorie.
  • Seit der Erneuerung verkaufen Shops genauso viele Hochzeitsartikel wie davor.
  • Mehr Leute stöbern – Besucherzahlen auf der neuen Hochzeitserlebnisseite sind 37% höher als vor der Erneuerung, ohne den zusätzlichen Traffic von unserem Banner auf der Homepage mitzuzählen.

Wir fühlen uns bestätigt durch diese positiven Ergebnisse für Käufer und Verkäufer und werden mit den Verbesserungen fortfahren und die Hochzeitsseite weiter ausbauen.

Die größte Sorge, die wir von Etsy-Verkäufern nach der ersten Einführung gehört haben, war die Sichtbarkeit ihrer Produkte auf der neuen Erlebnisseite. Obwohl wir sehen, dass Shops genauso viel verkaufen wie vor der Hochzeitsseitenänderung, ist die Sichtbarkeit der Produkte ein wichtiges Anliegen und wir kümmern uns darum. Während die ursprünglichen Seiten einige Hundert Artikel per Subkategorie angezeigt haben, gibt es nun bis zu 10.000 Artikel pro Unterkategorie. Wir haben den Aufbau verbessert, damit diese vielen Artikel angezeigt werden können, ohne dass sich die Ladezeit groß verlangsamt. Wenn ein Mitglied alle Artikel einer bestimmten Subkategorie anschaut, sieht diese Person jetzt einen Benutzerhinweis, der zurück zur Suche führt, und kann somit weiter einkaufen, anstatt in einer Sackgasse zu landen. Wir glauben, dass diese Verbesserungen exzellent und notwendig sind, und sind sehr dankbar über die Rückmeldungen einiger Mitglieder der Community, die derselben Meinung waren.

Unser Ziel mit Hochzeiten war es, die Shops unserer Verkäufer leichter für Käufer zugänglich zu machen, die es bevorzugen zu stöbern, anstatt gezielt zu suchen. In der Vergangenheit konnte man nur in einzelnen Kategorien auf Etsy stöbern. Diese Funktion wurde über die Jahre vernachlässigt und hat unseren Standards nicht mehr genügt. Um genau zu sein: nur 6% der Besucher, die etwas gekauft haben, nutzten die Kategoriefunktion, im Gegensatz zu 40%, die über die Suchfunktion kamen. Um die Suchfunktion zu verbessern, haben wir im letzten Jahr sehr viel Zeit und Mühe investiert und das Ergebnis ist ein deutlicher Anstieg an Käufen, sowie mehr Aufmerksamkeit und höherer Umsatz für Vintage- sowie Zubehörverkäufer. Das Gleiche machen wir nun für die Stöber-Funktion. Wir glauben, dass wir durch die Verbesserungen, wie z.B. in der Hochzeitskategorie, mehr Kunden, die auf Etsy stöbern, in Käufer umwandeln können.

Lasst uns bitte weiterhin wissen, ob die Änderungen beim Durchstöbern für euch als Käufer und auch als Verkäufer funktionieren. Unser Bestreben ist es ein erstklassiges Etsy- Nutzererlebnis zu kreieren und wir sind gespannt darauf zu beobachten, wie Verkäufer in der bald anstehenden Weihnachtszeit noch höhere Verkaufszahlen verbuchen können.

 

1 Kommentar

  • hibiscusbloom

    Julia von hibiscusbloom hat vor 6 Jahre gesagt

    Ich finde die Hochzeitsseite toll, wenn auch ein wenig kitschig, aber hey, das gehört zu Hochzeiten dazu. Da ich seit einem halben Jahr auf die Hochzeit einer meiner besten Freundinnen hingefiebert habe, habe ich allerlei Inspirationen sammeln können. Allerdings finde ich es momentan etwas schwierig, Produkte aus bestimmten Regionen separat anzeigen zu lassen. Ich habe es nicht hinbekommen und daher dann doch alles selbst gemacht... (was mich nun auch nicht wirklich gestört hat, ich mach das ja schließlich gerne!)

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