Etsys Deutscher Blog

Die Welt ist eure Auster!

Etsy.com handmade and vintage goods

Etsy wächst und wächst und wächst. Und mit der Anzahl der Käufer wächst auch die Vielfalt eurer Kundschaft – je nachdem, ob und wie ihr sie ansprecht!

Kommunikation auf Etsy auf der simpelsten Basis läuft über die Produktsuche ab – dazu ist es wichtig, dass eure Tags euer Produkt umfassend beschreiben, damit sie unter den richtigen Suchergebnissen auftauchen. Die große Frage ist natürlich, welche Suchbegriffe eure potenziellen Kunden verwenden – und das kommt nicht nur darauf an, was sie suchen,  sondern auch auf ihre Herkunft und ihren Sprachgebrauch.

Etsy gibt es jetzt komplett auf drei Sprachen und ihr könnt eure Produkte mehrsprachig einstellen, um mehr Käufer international zu erreichen. Je nach der Spracheinstellung des Mitglieds erscheint dann die englische, deutsche oder französische Version deines Artikels, wenn deine Tags in der Sprache mit der Sucheingabe übereinstimmen. Nun ist aber der Haken an der Sache, dass Englisch, Deutsch, Französisch sich von Land zu Land unterscheiden können. Wenn ihr also Tags und Publikum breit streuen wollt, können euch ein paar englisch-englische, deutsch-deutsche und französisch-französische Vokabelübungen weiterhelfen.

1. Wer soll mich finden?

Der Löwenanteil von Etsys englischsprachigen Mitgliedern kommt zwar aus den USA, vergesst aber nicht Großbritannien, Australien, Kanada und unzählige andere. Oder überlegt euch mal, in welchen Ländern alles Deutsch oder Französisch gesprochen wird. Natürlich müsst ihr euch nicht um die ganze Welt kümmern und jeden Dialekt auswendig lernen – nutzt Etsys Lokale Suche, wie viel Aktivität es in den jeweiligen Ländern und welchen Markt ihr erwarten könnt und entscheidet euch, mit welchen ihr euch näher befassen wollt.

Achtet darauf, dass ihr eure Versandeinstellungen eurem globalen Siegeszug anpasst. Hier erfahrt ihr, wie ihr Versandprofile anlegt, um euch das Leben einfacher zu machen.

2. …und mit welchen Worten?

Unser gutes altes Schulenglisch könnte in manchen Teilen der Welt auf taube Ohren stoßen. Nehmt das Beispiel Australien. Wusstet ihr schon, dass ein singlet in Australien das gleiche ist wie tank top in den USA ? Während Verkäufer in den USA nicht unbedingt das gleiche unter singlet verstehen, wie die Australier. So könnt ihr also versuchen, beide Kontinente zu erreichen, wenn ihr beide Begriffe als Tags verwendet.

Lest auch diesen  früheren Beitrag von scatterboxoriginals zum US Seller Handbook, wo sie ihren Zweikampf als Britin mit US-Englisch beschreibt.

Hier sind ein paar „Wörterbücher“, mit denen ihr von einem Dialekt in den anderen übersetzen könnt:

Ihr solltet also darauf achten, dass ihr mit euren Tags ein international breit gestreutes Publikum abdeckt – das heißt, wenn ihr in euren Tags nicht nur zum Beispiel US-amerikanisches, sondern auch britisches und australisches Englisch berücksichtigt, können euch Kunden aus jeder Hemisphäre finden.

3. Farben

Schattierungen gibt es noch und nöcher – Begriffe dazu ebenso. Und nachdem die Farbe oft einen nicht unwesentlichen Teil deines Produkts ausmacht, solltet ihr diese Eigenschaft so gut wie möglich mit euren Tags kommunizieren. Hier noch mal scatterboxoriginals: „Eine meiner Lieblingsfarben ist so eine Art tiefviolett – ich kenne es als aubergine, du vielleicht als eggplant (beide bezeichnen das gleiche Lebensmittel).“ Oder denkt an so einfache Beispiele wie „grey“ und „gray“. Wenn ihr euch einer Farbe oder genaueren Bezeichnung nicht sicher seid, gebt den Begriff in die Google Bildersuche ein, um zu sehen, ob das Ergebnis zu eurer Vorstellung passt (das gleiche könnt ihr auch mit Etsys Suchfunktion durchnehmen). Oder, noch schöner: Sucht nach Produkten auf Etsy nach Farben, um herauszufinden, wie dein Farbton noch heißen kann!

4. Größen

Vanessa, Langzeit-Mitarbeiterin bei Etsy, machte folgende Erfahrung, als sie in die USA zog:

„Ich hatte einen kleinen Kulturschock, als ich aus Italien in die USA zog. Warum? Die Amerikaner benutzen ihre eigenen Maßeinheiten, nicht das metrische System!

Eigentlich wusste ich, dass es hier anders ist (das lernen wir ja in der Schule). Aber ich verstand es erst so richtig, als ich das erste Mal einkaufen ging und keine Ahnung hatte wie ich ein Kilo Äpfel oder einen Liter Milch kaufen sollte; von Temperaturenangaben ganz zu schweigen!

Es mag lächerlich klingen, aber Abmessungen sind wirklich wichtig in unseren Shops.
Wenn Verkäufer Waren anbieten, hilft es den Kunden beide Maßeinheiten zu haben.

Das hier ist mein Lieblings-Link, wo man jede Art Umrechnung findet, von den üblichsten wie inches zu cm, bis hin zu Kleider- und Schmuckgrößen und sogar Einheiten fürs Kochen! http://www.umrechnung.org — und auch http://www.convertworld.com/de„.  

Also, ihr kommt euren internationalen Kunden wirklich entgegen, wenn ihr nicht nur ihre Sprache sprecht, sondern auch ihre Maße kennt.

5.  Etsys Community!

Und wie lernt man ein Land am besten kennen? Durch die Leute, natürlich. Schaut euch in den Teams um, mischt ein bisschen mit und schnappt ein paar Wörter oder sogar Trends von Etsy-Mitgliedern aus den USA, Großbritannien, Australien, Deutschland, ÖsterreichSchweiz, Frankreich, Kanada auf…oder fragt einfach um Rat!

 

Mehr Tipps zum Verkaufen aus Europa auf Etsys Deutschem Blog

http://blog.etsy.com/de/2011/etsys-guide-fur-verkaufer-aus-europa/

Mehr zum Thema findet ihr im Verkäuferhandbuch – oder tragt euch für den Etsy Success-Newsletter ein!

canadian  owl - home decor
canadian owl - home decor
Sold
Swiss Flag garland
Swiss Flag garland
Sold
Sample Sale American Flag leggings. size XS - S
Sample Sale American Flag leggings. size XS - S
Sold
INSTANT DOWNLOAD Handicraft Dictionary Definition in Old Typewriter Font - Image Transfer - Digital Sheet by Room29 - Sheet no. 114
INSTANT DOWNLOAD Handicraft Dictionary Definition in Old Typewriter Font - Image Transfer - Digital Sheet by Room29 - Sheet no. 114
€2.77 EUR
Belgian Malinois dog records album inspired vintage style dog artwork on gallery wrapped canvas by stephen fowler
Belgian Malinois dog records album inspired vintage style dog artwork on gallery wrapped canvas by stephen fowler
€50.86 EUR
London cushion UK Red Bus, Tea & Biscuits. Royal Wedding souvenir
London cushion UK Red Bus, Tea & Biscuits. Royal Wedding souvenir
Sold